La disciplina de la psicología ha pasado en el último siglo y medio por complejos vaivenes relacionados con la validez de sus propuestas acerca de los procesos mentales y el comportamiento, especialmente humanos. La fundamentación de la disciplina, sus bases teóricas, metodológicas y su práctica profesional continúa siendo tema de controversia incluso en países desarrollados. El riesgo de malas prácticas y la difusión de pseudociencias es un tema aún más serio en países en vías de desarrollo en los cuales el nivel educativo es menor. Las dificultades existen tanto en el sector público como en el privado. La diversificación de los espacios para mejorar la calidad de la disciplina representa una alternativa para alcanzar estándares de calidad y aumentar la proyección de la profesión. Parte de las dificultades se encuentran en las preconcepciones que existen sobre la naturaleza de la disciplina. Existen posturas rígidas sobre lo que debe ser la carrera e incluso perspectivas pseudocientíficas y hasta anticientíficas. Sin embargo, un porcentaje de la población estudiantil y profesional valora una buena educación bien fundamentada en lo epistémico y lo metodológico. El reto actual es crear espacios laborales para los nuevos profesionales que valoran la importancia de la calidad disciplinar, encontrar fuentes de financiamiento para proyectos y generación de empresas con impacto social. Avanzar en la calidad de la legislación que regula la disciplina es otra importante tarea pendiente, así como buscar la integración interdisciplinaria con otras ciencias de la salud, sociales, naturales y tecnológicas.

En julio del año 2019, un año antes de las restricciones de movilidad generadas por el Covid-19, se habían expuesto las posibilidades de teleterapia o terapia online en Costa Rica. La (OPS) desde el año 2016 definía la telemedicina como "la prestación de servicios de atención de la salud, donde la distancia es un factor crítico, por todos los profesionales de la salud que utilizan tecnologías de la información y de la comunicación para el intercambio de información válida para el diagnóstico, tratamiento y prevención de enfermedades y lesiones, la investigación y la evaluación”. La teleterapia surgía como una clase de terapia basada en el tipo de interacción entre el paciente y el terapeuta y en las consecuencias técnicas de dicha intervención. El Colegio Profesional de Psicología de Costa Rica (CPPCR) que se había opuesto a la idea de abrir la alternativa de servicios de psicología utilizando plataformas tecnológicas, emite los Lineamientos Para La Psicología en Línea, producto de la emergencia nacional por COVID-19. Ante la crisis sanitaria la universidad ve la oportunidad de transformar las prácticas de los cursos de Psicoterapia de licenciatura y el Centro de Atención Psicológica (CAPSI), optando por una forma de e-Salud a través de la Teleterapia. Dando lugar a una nueva estrategia de formación en habilidades de asistencia psicológica para los futuros profesionales. La Escuela de Psicología termina introduciendo espacios de enseñanza no tradicionales mediados por la tecnología. Solo en el último año, el estudiantado ha atendido 150 pacientes utilizando esta herramienta para la comunicación e intercambio de información, cumpliendo con las directrices del CPPCR: Privacidad, Veracidad de datos, Identificación, Confidencialidad y Calidad técnica. El camino iniciado puede convertirse en un referente de cambio, de aprovechamiento de recursos en línea y brindar una visión más amplia de los recursos para apoyar la salud mental.

La formación académica en psicología requiere un elemento práctico para el perfeccionamiento de las técnicas, no obstante, esta praxis debe ir de mano con la ética profesional donde el error del aprendiz no cuente con elementos de maleficencia a los beneficiarios. En el Hospital de Simulación, donde los estudiantes pueden ser trabajar con Paciente Estándar (simulación con actores y actrices que siguen un guión terapéutico), en ambientes controlados que permita la mejora continua. En la Universidad Hispanoamérica se ha implementado simulación clínica como una estrategia de aprendizaje que responde a las demandas modernas de enseñanza dentro del campo de la Psicología Clínica. Este método de enseñanza-aprendizaje se basa en replicar una situación del mundo natural de forma interactiva en un ambiente controlado (Altamirano-Droguett, 2019). La simulación con paciente estándar se caracteriza por contar con actores o actrices profesionales dentro de un juego de roles o dramatización (Altamirano-Droguett, 2019). Es así como esta metodología se implementa dentro de cursos como: Técnicas de entrevista, Psicodiagnóstico, Farmacodependencia, Psicopatología I, II y III, Psicología Laboral, y Terapia de Familia. Dentro de los beneficios expuestos por la literatura se menciona poder prever escenarios similares en la realidad, de la mano con la ética profesional. Se entiende el error como pedagógico pues se fundamenta en la retroalimentación (Kühne et al., 2020). Facilitando espacios seguros de práctica con múltiples temáticas. Este enriquece a quien participa del role play, como quien es observador, basándose en teorías de aprendizaje social, aprendizaje por descubrimiento y aprendizaje significativo (Altamirano-Droguett, 2019), donde se integra al estudiante no activo, esto se comprende como “debriefing” donde desde la posición de buen juicio que implica posicionar a los estudiantes desde el error como herramienta pedagógica, de la mano con la validación emocional mientras el docente utiliza su experiencia para retroalimentar el proceso (García-Soto et al., 2014).

En esta ponencia se expondrán los resultados de una investigación derivada del trabajo final de grado en Psicología. El estudio se centra en el análisis de conceptos emocionales asociados con actividades de clases en línea en una muestra de estudiantes universitarios. Dicho trabajo se sustentó en la importancia que representan las emociones de los individuos en todos los ámbitos de la vida y como estas los benefician o perjudican; en este caso en la educación recibida mediante clases en línea, en especial por la necesidad de recurrir a esta modalidad de enseñanza-aprendizaje de forma inesperada debido a la pandemia por COVID-19. Entre los antecedentes de esta investigación existen estudios que demuestran el impacto que tienen las emociones en el rendimiento y el éxito o fracaso académico de las personas en sus estudios relacionado con su situación emocional. Se propone conocer los conceptos emocionales experimentados los por estudiantes en relación con las clases mediadas por tecnología que han recibido. Para esto fue necesario indagar acerca de las principales actividades que estaban siendo realizadas por parte de los docentes en contextos de e-learning. Se abordo la relación que existe entre los conceptos emociones más relevantes experimentadas por parte de los estudiantes en las actividades realizadas durante las clases en línea. La recolección de datos se realizó mediante dos instrumentos ad hoc que se aplicaron al estudiantado y al profesorado de distintas universidades de Costa Rica, tanto públicas como privadas, durante el año 2021. Dentro de los hallazgos, destaca, el que la mayoría de los conceptos emociones que reportan los estudiantes universitarios en clases en línea se definen como positivos, lo que podría vincularse con la presencia de aprendizajes significativos durante su formación.

Durante el año 2020 el mundo sufrió una transformación sin precedentes en todos los ámbitos del quehacer humano. A nivel educativo los modelos tradicionales de enseñanza dieron paso a la incorporación de las tecnologías de la información y comunicación, posibilitando nuevas formas de aprendizaje e interacción, así como nuevos retos de formación digital. La percepción del estudiantado, constituye un elemento crucial en la evaluación de la calidad de la educación no presencial, y especialmente en el grado de satisfacción de los requerimientos y condiciones requeridas para alcanzar sus objetivos de formación y necesidades educativas. El objetivo del estudio consistió en determinar la percepción de los estudiantes de psicología sobre la calidad de la educación no presencial de la Universidad Hispanoamericana durante el año 2021, la muestra estuvo conformada por 299 participantes con una edad promedio de 26,4 años. Los datos fueron recolectados entre el 7 y 30 de marzo del 2022 a través de un cuestionario digital. Los resultados obtenidos no mostraron diferencias estadísticamente significativas p >0,05 respecto a la evaluación de la calidad de la educación durante los III cuatrimestres del año 2021. Para determinar la adecuación de las diferentes metodologías usadas en la educación en línea (F (4.9) = 9,29, p = 0,00), la valoración general de las prácticas educativas (F (4.4) = 15,24, p = 0,000) y la preferencia por diferentes metodologías de evaluación (F(6.8) = 4,82, p = 0,000), se llevaron a cabo ANOVA´s de medidas repetidas que encontraron diferencias estadísticamente significativas entre las comparaciones realizadas. Los resultados obtenidos refieren una mayor preferencia de los estudiantes por metodologías didácticas y de evaluación activas, que promuevan escenarios de enseñanza y aprendizaje diversos y participativos, llevando con ello el reto de integrar la didáctica y las herramientas tecnológicas.

La formación del profesional en Psicología representa uno de los desafíos más complejos para la disciplina en Latinoamérica, la búsqueda de la calidad de los aprendizajes, la actualización de conocimientos y la transformación digital se convierten en elementos esenciales para repensar el currículo. Los programas de estudio se interesan entonces, por el desarrollo de competencias, promover cambios en los modelos de enseñanza-aprendizaje, incentivar el pensamiento científico, los espacios de interacción social e intervenciones de salud mental mediadas por tecnología. La educación superior debe hacer frente de forma creativa a las necesidades del estudiantado, los retos del quehacer docente y la incertidumbre que conllevan los rápidos cambios del contexto, incluidos el emergente educativo producto de la pandemia. Para responder a esta realidad la Universidad Hispanoamericana genera experiencias de innovación docente, iniciativas de investigación educativa y plantea como eje curricular el rol de la Psicología basada en evidencia para el mejoramiento de la calidad educativa y profesional. Destacan los aportes de la metodología de simulación con paciente estándar para trabajar con habilidades clínicas en ambientes controlados, los nuevos espacios laborales a través de plataformas virtuales en el caso de la teleconsulta. Los resultados de los estudios exploratorios sobre enseñanza no presencial y los conceptos emocionales ligados al uso de estrategias de aprendizaje en línea, brindan información relevante para la toma de decisiones didácticas. Es así, que los retos formativos en el ámbito universitario tienen en la mediación tecnológica, los recursos digitales, la transformación y evolución de los espacios virtuales una oportunidad para la innovación y promoción de los aprendizajes significativos.