Susanna Sancassani è Head of Unit di METID (MEtodi e Tecnologie Innovative per la Didattica), la task force dedicata all'innovazione dei processi di insegnamento ed apprendimento presso il Politecnico di Milano, dove insegna "Teaching methodologies, strategies and styles " alla PhD School ed è responsabile del faculty development sull’innovazione didattica. Pioniera dell'apprendimento digitale in Italia, fa parte di vari comitati internazionali, tra cui lo Scientific Committee of International Consortium for Educational Development, è coordinatrice del Digital education Hub nazionale Edvance, svolge inoltre il ruolo di esperto esterno per il centro Alti Studi della Difesa e per l’Academy della Banca d’Italia. E’ autrice e co-autrice di numerose pubblicazioni, tra cui le più recenti sono: “L’intelligenza artificiale di Pinocchio” (IlSole 24 ore, 2026), “Il potere di imparare: perché l’apprendimento è il fattore strategico nell’era dell’AI” (Mondadori, 2026),”Servire al futuro: la formazione nella PA nell’era dell’intelligenza artifciale”(Roma, Carocci, 2024), "La ricerca del giusto mezzo: strategie di equilibrio tra aula e digitale" (Milano, Pearson, 2023), "Progettare l'innovazione didattica" (Milano, Pearson, 2019)