Para que se lleven a cabo procesos de enseñanza y aprendizaje eficaces resulta fundamental poner la mirada en las especificidades de la disciplina de Trabajo Social. Tanto en la literatura, como en la práctica profesional se encuentra un consenso en las funciones, principios y metodología de la disciplina, si bien, se identifican nuevos ámbitos profesionales y nichos de mercado desde los que el Trabajo Social busca mejorar la calidad de vida de las personas y el bienestar social. En el presente trabajo se presenta los escenarios desde los que se desarrolla el Trabajo Social en el ámbito empresarial, por una parte, en entornos empresariales tales como empresas de inserción social, centros especiales de empleo, consultoría y gabinetes sociales. Y, por otra parte, como acción social dentro de la empresa dirigida a los propios trabajadores de la misma mediante el abordaje de diferentes cuestiones tales como la acogida a las personas trabajadoras, reducción del absentismo, planes de igualdad y preparación a la jubilación. A partir del mismo se realiza un acercamiento a la metodología docente empleada para el abordaje de estos contenidos en el desarrollo de la asignatura del Grado de Trabajo Social: Trabajo Social de Empresa: trabajos cooperativos, técnica del puzle, entrevistas a expertos… en definitiva metodologías que promueven aprendizajes significativos y sitúan al alumnado en el centro del proceso.

El ejercicio profesional en el ámbito de la justicia afecta a profesionales vinculados con la emisión de informes periciales en el ámbito público yen el ámbito privado. Principalmente, el ejercicio por parte de los Trabajadores Sociales persigue la provisión de pruebas al juez para apoyar la resolución de conflictos judiciales, y, en particular aquellos de naturaleza civil y penal. Las revisiones realizadas por diferentes autoras incluyen otras competencias en esta materia relativa al desempeño del ejercicio profesional en aquellas jurisdicciones vinculadas con el ámbito administrativo, el trabajo y la seguridad social o la violencia de género (Ferri y Cintado, 2018; Ruiz, 2013). Recientemente, el Consejo General del Trabajo Social y diferentes colegios profesionales (Madrid, Cádiz…) han dirigido acciones hacia la publicación de modelos para la elaboración de los modelos de informes periciales y la validación de las competencias profesionales para el desempeño de esta actividad (Consejo General del Trabajo Social y Colegio Oficial de Trabajo Social de Madrid (s.f.); Ginesta, 2018a; 2018b). El desempeño de esta comunicación en materia de esta exposición tiene como fin la presentación de las actividades necesarias para la adquisición de estas competencias por el alumnado. Entre ellas, se presentan tres actividades vinculadas con el proceso metodológico en la elaboración de un informe pericial. A través del ejercicio libre de la profesión en Trabajo Social para el ámbito de la justicia se elaboran diferentes tipos de informes periciales relativos a materias tales como el abuso sexual infantil, drogodependencias, custodias compartidas, accidentes de tráfico, valoración de apoyos relativos a la discapacidad o violencia sexual (Cubero y Novillos, 2021; López-Caballero, 2002; Ferri et al., 2006; Rodríguez y Ribas, 2013; Ruiz y Alcázar, 2017; 2018; 2019).

El Trabajo Social es una profesión de ayuda y una disciplina académica que despliega su actividad en todos los ámbitos del bienestar. En España es reconocido por su función en el ámbito de los servicios sociales en detrimento de otros espacios profesionales, como es el ámbito de Empresa, el emprendimiento y el ejercicio libre. Su papel es esencial para aportar valor en la respuesta a las necesidades sociales de las personas en los contextos en los que se desenvuelve su vida, como es el laboral. Puesto que allá donde hay personas se necesita Trabajo Social. En este trabajo se presentan tres elementos de especial interés para la extensión de la actividad del Trabajo Social en entornos de empresa. En primer lugar, se hace referencia al Pacto Mundial de la ONU y los diez Principios Universales relacionados con los derechos humanos, el trabajo, que las empresas deben cumplir. En segundo lugar, se alude al concepto de salud en el ámbito laboral y la definición de la OMS de entorno laboral saludable, donde la salud es más que el aspecto físico e incluye también el bienestar psicosocial. En tercer lugar, se destaca la relación del Trabajo Social con la Responsabilidad Social Corporativa. Al igual que las empresas invierten en el mantenimiento de las máquinas, es preciso invertir en el cuidado de las personas que trabajan en la organización, las que hacen posible el logro de los objetivos y la generación de beneficios. Y eso implica poner en marcha programas de bienestar laboral. Los motivos para hacerlo pueden ser el cumplimiento de los Principios del Pacto Mundial; garantizar entornos saludables; o desarrollar las dimensiones internas o externas de la RSC. O simplemente, para garantizar la sostenibilidad, rentabilidad y supervivencia de la empresa.

La creatividad en Trabajo Social permite poner en marcha nuevos métodos para afrontar los retos actuales de la sociedad (Serrano-Martínez, 2022; Evans, 2020; Flynn, 2019; Cebrián-Lozano, 2012). La innovación social se sitúa como un elemento recurrente y necesario, en tanto que los acelerados cambios sociales demandan nuevas miradas y modos de ofrecer respuestas a las diversas realidades. A lo largo de la última década, se han hecho eco de esa necesidad diversidad de autores/as y profesionales, además la Comisión Europea y el propio Consejo General de Trabajo Social; publicando, en 2023, una guía sobre “Innovación Social y Trabajo Social”. Por ello, fomentar la creatividad y la innovación desde el aula es una oportunidad de formar a los/as futuros/as profesionales en estrategias innovadoras y otorgarle mayor valor al pensamiento creativo como herramienta inherente en los individuos y facilitadora en las relaciones humanas. En la presente ponencia, se ofrece un conjunto de buenas prácticas docentes llevadas a cabo en el aula a lo largo de diversos cursos académicos en el Grado de Trabajo Social de la universidad de La Rioja. Se tratan de actividades que ponen el foco en el fomento de la creatividad y la innovación del alumnado, y que vinculan los contenidos teóricos impartidos, a la vez que acompañan en el emprendimiento como posibilidad y en la empleabilidad del estudiantado. Las reflexiones ofrecidas pretenden inspirar, a partir de la praxis llevada a cabo, las actividades realizadas y el impacto observado en los aprendizajes. Entre algunas de estas actividades se han utilizado herramientas como: design thinking, teatro foro, proyectos que incluyen el arte como herramienta de intervención, realización de podcasts, formación sobre ejemplos de creatividad aplicada, entre otros.

El objeto de este trabajo es mostrar los beneficios, tanto para el docente como para el alumnado, de la utilización de supuestos prácticos de trabajo social en el aula como herramienta de enseñanza y de aprendizaje. Para la mejora del aprendizaje se propone aunar modelo teórico y método práctico, ya que son fundamentales, pero insuficientes si se utilizan aisladamente (Campanini y Luppi, 1995: 17). La utilización de esta metodología se llevó a cabo en el aula con alumnado de Trabajo Social, dentro de la asignatura de primer curso del grado denominada Metodología del trabajo social. Para el desarrollo de la misma el alumnado elaboró un supuesto práctico de manera grupal, durante el desarrollo de la asignatura, siguiendo las fases del método básico en Trabajo Social: estudio, diagnóstico, planificación, ejecución y finalmente, evaluación. El profesorado realizó una labor de guía siendo facilitador del desarrollo de los mismos. Asimismo, tomaron como referencia supuestos prácticos disponibles en distintas publicaciones, que se fueron trabajando como complemento al caso central. Respecto a los resultados cabe destacar que para el alumnado ha resultado una metodología atractiva y bien valorada, según han manifestado y evaluado de manera verbal en el desarrollo de las sesiones. Les ha permitido estar implicados en la actividad de creación de casos . Por otro lado, a nivel docente, esta herramienta facilita la docencia en determinadas asignaturas y sirve como nexo de unión entre la función docente y las funciones de atención directa e intervención, dentro del desempeño de la profesión. Como principales conclusiones podemos extraer que, el utilizar el caso como herramienta facilita el aprendizaje al alumnado, consigue captar y mantener la atención del alumnado y, por último, resulta una metodología novedosa que aporta una visión realista y práctica del Trabajo Social dentro del aula.

La innovación social, en el caso del Trabajo Social, refleja la necesidad de que la profesión debe adaptarse a las dinámicas sociales cambiantes y a las necesidades sociales contemporáneas y esta realidad no debe pasar desapercibida para la Academia. El Trabajo Social, por su propia historia y naturaleza, se desarrolla en contextos complejos caracterizados por necesidades y recursos sociales en constante evolución, lo que exige a sus profesionales no solo una capacidad de adaptación continua, sino también la capacidad de concebir y aportar soluciones eficientes, creativas, participativas y sostenibles. La asignatura “Habilidades Profesionales III” del Grado en Trabajo Social de la Universidad de Alicante procura acercar la innovación social al alumnado a través de la planificación y evaluación grupal de proyectos de innovación y/o emprendimiento social evaluado, además del plano estrictamente académico, a través de un jurado multidisciplinar profesional. La presentación pública de los diseños en una jornada final ante una audiencia compuesta por amistades y familiares del alumnado, junto a otros miembros de la comunidad universitaria y el propio jurado, además del hecho de emitirse/grabarse a través del Portal Audiovisual de la Universidad de Alicante, supone la oportunidad de recibir una valoración constructiva y realista sobre los productos y su proceso de desarrollo. Entre las propuestas de valor de la presente experiencia académica destacan el uso de métodos activos de aprendizaje, la importancia de la práctica, el desarrollo de competencias transversales, la colaboración multidisciplinaria, la incorporación de la innovación al currículo, el carácter innovador del proyecto, la posibilidad de trasladar a otros ámbitos y áreas de la enseñanza universitaria, la incorporación y puesta en valor de las nuevas tecnologías, y muy especialmente, la contribución al fortalecimiento y difusión del Ejercicio Libre de la Profesión como una opción realista de desarrollo y puesta en valor de la Disciplina.